Wells Fargo Home Mortgages: followed all prompts, placed on hold and then h...
Un Wells Fargo Home Mortgages avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo Home Mortgages clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo Home Mortgages, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo Home Mortgages courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Wells Fargo Home Mortgages courants)
~anonymous:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Wells Fargo Home Mortgages service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo Home Mortgages de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:followed all prompts, placed on hold and then hung up on by the automated system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo Home Mortgages. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo Home Mortgages?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo Home Mortgages à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo Home Mortgages clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo Home Mortgages pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Wells Fargo Home Mortgages problème de service client survenu le novembre 17, 2017.