Wells Fargo Home Mortgages: I have been calling this bank to show my paid o...
Un Wells Fargo Home Mortgages avis client de l'utilisateur GetHuman ~washington dc de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~washington dc
GetHuman:~washington dc - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo Home Mortgages clients quand votre cas a eu lieu?
~washington dc:Yes I can. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo Home Mortgages, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo Home Mortgages courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~washington dc une liste de problèmes Wells Fargo Home Mortgages courants)
~washington dc:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~washington dc sur le Wells Fargo Home Mortgages service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo Home Mortgages de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~washington dc:I have been calling this bank to show my paid off mortgage of ****. I have called them over ** times in last eight years and they have provided me with a fax number to fax a letter. I have faxed it ** times and I have not gotten anywhere. The servicing people are so stupid and act like kindergarden kids asking me stupid questions. I am not sure how these companies have become big and they have no idea how to service these loans etc.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo Home Mortgages. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo Home Mortgages?
~washington dc:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~washington dc:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo Home Mortgages à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~washington dc:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo Home Mortgages clients?
~washington dc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo Home Mortgages pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~washington dc tirés de son Wells Fargo Home Mortgages problème de service client survenu le novembre 12, 2017.