Wells Fargo Home Mortgages: After dealing with Wells Fargo for the past...
Un Wells Fargo Home Mortgages avis client de l'utilisateur GetHuman ~jamer de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~jamer
GetHuman:~jamer - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo Home Mortgages clients quand votre cas a eu lieu?
~jamer:Yes. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo Home Mortgages, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo Home Mortgages courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jamer une liste de problèmes Wells Fargo Home Mortgages courants)
~jamer:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jamer sur le Wells Fargo Home Mortgages service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo Home Mortgages de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jamer:After dealing with Wells Fargo for the past ** months and getting denial after denial Wells Fargo FINALLY came up with their version of a loan modification.**After making my three installments of $****.**, as requested by Wells Fargo, I was given the Loan Modification Agreement with less than * days to go over the terms proposed by the Wells Fargo legal staff. Furthermore I contacted Wells Fargo immediately to get a detail of the terms since my English is not very good. Wells Fargo on February ** informed me that a letter was sent out to further explain the terms. NO LETTER arrived. And no explanation provided either.**If you look at the records, I spoke to someone at Wells Fargo nearly every day and not once did anyone mention that I had until February ** to get the papers back or Wells Fargo will foreclose on my home. Now Wells Fargo has taken my money, time has expired and Wells Fargo has a foreclosure sale date of March *, ****. Now I am told this process has to start all over agai
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo Home Mortgages. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo Home Mortgages?
~jamer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jamer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo Home Mortgages à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jamer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo Home Mortgages clients?
~jamer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo Home Mortgages pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jamer tirés de son Wells Fargo Home Mortgages problème de service client survenu le octobre 26, 2017.