WellPoint: They are just going to direct you to an automat...
Un WellPoint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-134590 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-134590
GetHuman:GetHuman-134590 - pouvez-vous dire à nos autres WellPoint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-134590:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté WellPoint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WellPoint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-134590 une liste de problèmes WellPoint courants)
GetHuman-134590:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-134590 sur le WellPoint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WellPoint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-134590:They are just going to direct you to an automated system that will hang up on you unless you know the name or extension number of the person you want to talk to.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WellPoint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WellPoint?
GetHuman-134590:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-134590:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WellPoint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-134590:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WellPoint clients?
GetHuman-134590:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WellPoint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-134590 tirés de son WellPoint problème de service client survenu le novembre 23, 2017.
WellPoint
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de GetHuman-134590 WellPoint
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme WellPoint, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à WellPoint.