Weil-McLain: I received a recall notice on *******, and afte...
Un Weil-McLain avis client de l'utilisateur GetHuman ~j.murphy de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~j.murphy
GetHuman:~j.murphy - pouvez-vous dire à nos autres Weil-McLain clients quand votre cas a eu lieu?
~j.murphy:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Weil-McLain, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Weil-McLain courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~j.murphy une liste de problèmes Weil-McLain courants)
~j.murphy:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~j.murphy sur le Weil-McLain service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Weil-McLain de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~j.murphy:I received a recall notice on *******, and after reading it, I call the center, the person that took my call ask me the reason for my call and I told her (sorry I didn't get her name) she was very rude, and when I didn't have all the info she ask for she hung up, try to call back but whom ever pick up hung up and this happened three times. I read the notice and it didn't ask for which of the model number just for the CP number and that what I gave her. If a notice is going to be sent out everything you need should be noted in this type of notice. The next day ******* I spoke to Lawanda was very pleasant, she took the info and explain what would happen. The quality of service was for the first time I called. If my first call was on the second day it would had been excellent. My wait with the four calls was about ** minutes. The next time a notice is sent out some one needs to proof read it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Weil-McLain. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Weil-McLain?
~j.murphy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~j.murphy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Weil-McLain à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~j.murphy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Weil-McLain clients?
~j.murphy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Weil-McLain pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~j.murphy tirés de son Weil-McLain problème de service client survenu le novembre 16, 2017.
Weil-McLain
5.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~j.murphy Weil-McLain
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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