Webs.com: We are trying to cancel our Website. Finally...
Un Webs.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-135627 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-135627
GetHuman:GetHuman-135627 - pouvez-vous dire à nos autres Webs.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-135627:Yeah. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Webs.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Webs.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-135627 une liste de problèmes Webs.com courants)
GetHuman-135627:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-135627 sur le Webs.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Webs.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-135627:We are trying to cancel our Website. Finally, got this number and talked to a PERSON. According to the agent we cannot get our full refund (we're already billed for next year). Somehow a "coupon" was used yesterday to renew domain name. Neither of us used any coupon. Don't know what she is talking about. We are only * involved in this account. I am suspicious that it automatically renewed, because we didn't do anything? Very frustrating...this whole experience!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Webs.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Webs.com?
GetHuman-135627:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-135627:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Webs.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-135627:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Webs.com clients?
GetHuman-135627:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Webs.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-135627 tirés de son Webs.com problème de service client survenu le novembre 11, 2017.