Webs.com: Their staff is very poor at explaining terminol...
Un Webs.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~non-computer geek de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~non-computer geek
GetHuman:~non-computer geek - pouvez-vous dire à nos autres Webs.com clients quand votre cas a eu lieu?
~non-computer geek:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Webs.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Webs.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~non-computer geek une liste de problèmes Webs.com courants)
~non-computer geek:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~non-computer geek sur le Webs.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Webs.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~non-computer geek:Their staff is very poor at explaining terminology. Which is infuriating since they specifically market their site to the "everyday" non-computer person.They said their site was attacked and I can't use my site for ** hours. What?!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Webs.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Webs.com?
~non-computer geek:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~non-computer geek:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Webs.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~non-computer geek:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Webs.com clients?
~non-computer geek:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Webs.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~non-computer geek tirés de son Webs.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.