Wall Street Journal: quick response with assurance that request will...
Un Wall Street Journal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alvin Niemer de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Alvin Niemer
GetHuman:~Alvin Niemer - pouvez-vous dire à nos autres Wall Street Journal clients quand votre cas a eu lieu?
~Alvin Niemer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Wall Street Journal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wall Street Journal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alvin Niemer une liste de problèmes Wall Street Journal courants)
~Alvin Niemer:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alvin Niemer sur le Wall Street Journal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wall Street Journal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alvin Niemer:quick response with assurance that request will be addressed
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wall Street Journal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wall Street Journal?
~Alvin Niemer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alvin Niemer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wall Street Journal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alvin Niemer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wall Street Journal clients?
~Alvin Niemer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wall Street Journal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alvin Niemer tirés de son Wall Street Journal problème de service client survenu le novembre 19, 2017.