Wall Street Journal: WSJ seems unable to get my address correctly. I...

Un Wall Street Journal avis client de l'utilisateur GetHuman ~wishIcouldreadit de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~wishIcouldreadit

GetHuman:~wishIcouldreadit - pouvez-vous dire à nos autres Wall Street Journal clients quand votre cas a eu lieu?
~wishIcouldreadit:Yeah. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Wall Street Journal, et si oui, comment?
~wishIcouldreadit:J'ai utilisé le 800-568-7625 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Wall Street Journal sur laquelle j'étais:Wall Street Journal Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wall Street Journal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wishIcouldreadit une liste de problèmes Wall Street Journal courants)
~wishIcouldreadit:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~wishIcouldreadit sur le Wall Street Journal service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wall Street Journal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wishIcouldreadit:WSJ seems unable to get my address correctly. I and they put the correct address in the system but it reverts to a different (wrong) address. They have been unable to fix this so I had to cancel my subscription.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wall Street Journal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wall Street Journal?
~wishIcouldreadit:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wishIcouldreadit:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wall Street Journal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wishIcouldreadit:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wall Street Journal clients?
~wishIcouldreadit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wall Street Journal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wishIcouldreadit tirés de son Wall Street Journal problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Wall Street Journal

3.05 sur 5 étoiles | 101 avis
Wall Street Journal AvisNuméro de téléphone de Wall Street JournalToutes les Wall Street Journal coordonnées

L'avis de ~wishIcouldreadit Wall Street Journal

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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