Wall Street Journal: I needed to speak to a representative not a com...
Un Wall Street Journal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Zygmunt Przedpelski de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Zygmunt Przedpelski
GetHuman:~Zygmunt Przedpelski - pouvez-vous dire à nos autres Wall Street Journal clients quand votre cas a eu lieu?
~Zygmunt Przedpelski:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Wall Street Journal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wall Street Journal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Zygmunt Przedpelski une liste de problèmes Wall Street Journal courants)
~Zygmunt Przedpelski:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Zygmunt Przedpelski sur le Wall Street Journal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wall Street Journal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Zygmunt Przedpelski:I needed to speak to a representative not a computer. We have not received the Wall Street Journal for * days. If we are not reimbursed for these missed papers I wil cancel our subscription. The Clemson post office advised me this morning they have not been receiving the Wall Street Journal recently. I would appreciate a phone call so I am able to speak to a Person not a COMPUTER. *** ***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wall Street Journal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wall Street Journal?
~Zygmunt Przedpelski:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Zygmunt Przedpelski:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wall Street Journal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Zygmunt Przedpelski:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wall Street Journal clients?
~Zygmunt Przedpelski:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wall Street Journal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Zygmunt Przedpelski tirés de son Wall Street Journal problème de service client survenu le novembre 19, 2017.