Wall Street Journal: I felt like Alice in Wonderland or had stumbled...
Un Wall Street Journal avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-83146 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-83146
GetHuman:GetHuman-83146 - pouvez-vous dire à nos autres Wall Street Journal clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-83146:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Wall Street Journal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wall Street Journal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-83146 une liste de problèmes Wall Street Journal courants)
GetHuman-83146:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-83146 sur le Wall Street Journal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wall Street Journal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-83146:I felt like Alice in Wonderland or had stumbled into a loony bin. Zero help and even sent me an email saying my subscription was cancelled even though it continues as before the call. The Manila Center might as well be speaking Tagslog for all the help they give. .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wall Street Journal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wall Street Journal?
GetHuman-83146:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-83146:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wall Street Journal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-83146:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wall Street Journal clients?
GetHuman-83146:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wall Street Journal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-83146 tirés de son Wall Street Journal problème de service client survenu le novembre 15, 2017.