Wall Street Journal: Are these ******* out of business? NO customer...

Un Wall Street Journal avis client de l'utilisateur GetHuman ~kari de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~kari

GetHuman:~kari - pouvez-vous dire à nos autres Wall Street Journal clients quand votre cas a eu lieu?

~kari:Yes. C'était morning, le novembre 11.

GetHuman:Avez-vous contacté Wall Street Journal, et si oui, comment?

~kari:J'ai utilisé le 800-568-7625 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Wall Street Journal sur laquelle j'étais:Wall Street Journal Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wall Street Journal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~kari une liste de problèmes Wall Street Journal courants)

~kari:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~kari sur le Wall Street Journal service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wall Street Journal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~kari:Are these ******* out of business? NO customer support, no number listed on website, have been waiting over * weeks for subscription that I ALREADY PAID FOR to start. What the **** kind of company is the WSJ????

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wall Street Journal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wall Street Journal?

~kari:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~kari:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wall Street Journal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~kari:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wall Street Journal clients?

~kari:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wall Street Journal pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kari tirés de son Wall Street Journal problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Wall Street Journal

3.05 sur 5 étoiles | 101 avis

Wall Street Journal Avis Numéro de téléphone de Wall Street Journal Toutes les Wall Street Journal coordonnées

L'avis de ~kari Wall Street Journal

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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