WalMart: was told I would receive a phone call in a coup...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~saavy shopper de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~saavy shopper
GetHuman:~saavy shopper - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~saavy shopper:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~saavy shopper une liste de problèmes WalMart courants)
~saavy shopper:"Problem With an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~saavy shopper sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~saavy shopper:was told I would receive a phone call in a couple of days, not very happy about that. I would like to resolve issues quicker, rather than (hopefully) receiving a call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~saavy shopper:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~saavy shopper:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~saavy shopper:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~saavy shopper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~saavy shopper tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 13, 2017.