WalMart: Waited seven minutes to speak to a representati...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-322963 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-322963
GetHuman:GetHuman-322963 - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-322963:Yup. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-322963 une liste de problèmes WalMart courants)
GetHuman-322963:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-322963 sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-322963:Waited seven minutes to speak to a representative who told me I would have to wait again to speak to a representative. Waited seven more minutes. Meantime, my wife went online to Target, whose system was much more efficient, so we ordered baby furniture from Target. Way to go, Walmart!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
GetHuman-322963:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-322963:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-322963:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
GetHuman-322963:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-322963 tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 9, 2017.