WalMart: The only reason I go through the abuse of the c...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alana de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Alana
GetHuman:~Alana - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~Alana:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alana une liste de problèmes WalMart courants)
~Alana:"Cancel Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alana sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alana:The only reason I go through the abuse of the customer service department of this co. is because of the low prices. I tried to cancel and order the same day I placed it online and the website would not accept the items I wanted to cancel. I called as well and never got through. I think it's better to shop with another company for my needs from now on. The prices may be higher there, but customer service is decent, I'm not put on hold forever by customer service and the items I order are right on time instead of delay after delay with Walmart shipping. This company should be shut down.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~Alana:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alana:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alana:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~Alana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alana tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 21, 2017.