WalMart: Service rep was hard to understand, rude (spoke...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dan de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Dan
GetHuman:~Dan - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~Dan:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dan une liste de problèmes WalMart courants)
~Dan:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dan sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dan:Service rep was hard to understand, rude (spoke over me) and did not resolve problem. Asked for a supervisor, and it sounded like the same person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~Dan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~Dan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dan tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 18, 2017.