WalMart: Never spoke to anyone. They bait you into hold...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgusted Former Customer de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Disgusted Former Customer
GetHuman:~Disgusted Former Customer - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgusted Former Customer :Yeah. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgusted Former Customer une liste de problèmes WalMart courants)
~Disgusted Former Customer :"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disgusted Former Customer sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgusted Former Customer :Never spoke to anyone. They bait you into holding on by initially telling you your wait time is estimated to be * mins ** secs. Once that time elapses they continually hit you with a ** second estimated holding time with various other placating recordings thrown in for good measure . Their customer service line is cruel joke.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~Disgusted Former Customer :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgusted Former Customer :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgusted Former Customer :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~Disgusted Former Customer :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgusted Former Customer tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 10, 2017.