WalMart: I placed an online order yesterday morning. I a...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ethel de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Ethel
GetHuman:~Ethel - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~Ethel:Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ethel une liste de problèmes WalMart courants)
~Ethel:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ethel sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ethel:I placed an online order yesterday morning. I attempted to cancel items from my order yesterday evening. The website would not process the cancellation so I called today. I was told that there was nothing that could be done to cancel the items. I called yesterday as well and never got through.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~Ethel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ethel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ethel:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~Ethel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ethel tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 21, 2017.