WalMart: Called to ask about * price jumps online since...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-18567 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-18567
GetHuman:GetHuman-18567 - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-18567:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-18567 une liste de problèmes WalMart courants)
GetHuman-18567:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-18567 sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-18567:Called to ask about * price jumps online since I added curtains to my cart * days prior. They went from about ** each panel the day I added them to ** last night to ** this morning! I wanted to know if that's typical and if they would be going down again. The rep actually asked me if there's a different item that's not $** that might work for me instead! (Like I should find a cheaper product!) Not only that but he looked up the going rate for that curtain on other websites cost and basically told me it's a reasonable price. He may have had good intentions but that's not how you talk to someone who's already upset about something. It just upset me even more.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
GetHuman-18567:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-18567:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-18567:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
GetHuman-18567:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-18567 tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 13, 2017.