WalMart.com: missing part of my order. Fed ex did not have t...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~grandma M de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~grandma M
GetHuman:~grandma M - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~grandma M:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~grandma M une liste de problèmes WalMart.com courants)
~grandma M:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~grandma M sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~grandma M:missing part of my order. Fed ex did not have the tracking info available for viewing. I was given an updated status. Now I will wait to see if I receive package when scheduled. Sent * emails to the help.com online help and never received a reply on where is my order?? Thanks for this number (***-***-****)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~grandma M:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~grandma M:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~grandma M:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~grandma M:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~grandma M tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.