WalMart.com: This number got me to someone who had power to...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~mikeamondo de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~mikeamondo
GetHuman:~mikeamondo - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~mikeamondo:Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mikeamondo une liste de problèmes WalMart.com courants)
~mikeamondo:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mikeamondo sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mikeamondo:This number got me to someone who had power to solve the problem. I had to find it elsewhere beside the walmart.com site... but that's probably why the wait time was * minutes and not an hour! Operator processed a refund on an order that my local store said was non-refundable
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~mikeamondo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mikeamondo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mikeamondo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~mikeamondo:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mikeamondo tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.