WalMart.com: My customer experience was rated not satisfied...

Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-10728 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-10728

GetHuman:GetHuman-10728 - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-10728:Yup. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman-10728:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman WalMart.com:Contacter le service client WalMart.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-10728 une liste de problèmes WalMart.com courants)
GetHuman-10728:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-10728 sur le WalMart.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-10728:My customer experience was rated not satisfied but the rep was very nice. I wanted to hear that you would just send me another product (all the liquid in my swifter sweeper wet cloths leaked out b*c it was not wrapped) but instead I was told to go to Walmart and exchange it OR mail it back. Neither of these options is good for me now. Since I ordered because I am orthopedically challenged right now, I am unhappy with the resolution. However, I repeat that my customer service rep was very nice.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
GetHuman-10728:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-10728:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-10728:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
GetHuman-10728:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-10728 tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

WalMart.com

2.90 sur 5 étoiles | 307 avis

L'avis de GetHuman-10728 WalMart.com

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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