WalMart.com: I was on hold for over an hour, and did not get...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~linda de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~linda
GetHuman:~linda - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~linda:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~linda une liste de problèmes WalMart.com courants)
~linda:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~linda sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~linda:I was on hold for over an hour, and did not get answered, I finally hung up.this was about fourth or fifth time I has called.I bought gift card $**.** * weeks ago and and emailed it to him but he has never recieved it. it was for him to buy a straight talk kit. that really need to get his phone connected to. how can i find out where it went. also sent a **.** gift card at same time and he recieved it
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~linda:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~linda:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~linda:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~linda:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~linda tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 10, 2017.