WalMart.com: Customer care
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-joannma2 de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-joannma2
GetHuman:GetHuman-joannma2 - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-joannma2:Yeah. C'était evening, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-joannma2 une liste de problèmes WalMart.com courants)
GetHuman-joannma2:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-joannma2 sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-joannma2:Customer care
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-joannma2:Filing complaint about my shopping experience today. Asked * separate employees to send help to sewing section to cut material waited an hour and no one came. Also tried purchasing sewing kit marked on sale for **.** on shelf when checking out rang up **.** told cashier was marked **.** on shelf she went and looked said it says **.** but it's **.** so do you want it or not? I said no not for **.**. I complained to a supervisor without help and I let door greeter know as well she seemed more concerned than others. This is first time I have been upset enough to file a complaint.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
GetHuman-joannma2:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-joannma2:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-joannma2:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
GetHuman-joannma2:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-joannma2 tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 27, 2017.