WalMart.com: Called * times and was on hold for over ** minu...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~sharksmail de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~sharksmail
GetHuman:~sharksmail - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~sharksmail:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sharksmail une liste de problèmes WalMart.com courants)
~sharksmail:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sharksmail sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sharksmail:Called * times and was on hold for over ** minutes without reaching a rep. I have a problem that needs attention! Please have rep call me at ***-***-****. I have ordered two products that have not been delivered! Am ready to call your Executive Complaints office. ORDER *: ********. Without this being resolved, it will ruin my grandchildren's Christmas. PLS CALL ASAP.*Thank you. Anthony Sharkey Alternate TN: ***-***-****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~sharksmail:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sharksmail:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sharksmail:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~sharksmail:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sharksmail tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 15, 2017.