WalMart MoneyCard: This was the worst service ever. I thought she...
Un WalMart MoneyCard avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy customer de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - pouvez-vous dire à nos autres WalMart MoneyCard clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy customer:Sure. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart MoneyCard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart MoneyCard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy customer une liste de problèmes WalMart MoneyCard courants)
~unhappy customer:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy customer sur le WalMart MoneyCard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart MoneyCard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy customer:This was the worst service ever. I thought she hung up several times (Ms Zen from the philippines) I had fraud charges and I couldn't even get a customer service rep at first I was in a loop of "your card is active" to There is a security hold on your card" and was told by the autimated guy to call back on every call I tried to make. If you don't have a card you can't even call customer service about an issue. It is the worst service I have ever had.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart MoneyCard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart MoneyCard?
~unhappy customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart MoneyCard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart MoneyCard clients?
~unhappy customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart MoneyCard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy customer tirés de son WalMart MoneyCard problème de service client survenu le novembre 8, 2017.