WalMart MoneyCard: The call center I reached is obviously off shor...
Un WalMart MoneyCard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nikita de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Nikita
GetHuman:~Nikita - pouvez-vous dire à nos autres WalMart MoneyCard clients quand votre cas a eu lieu?
~Nikita:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart MoneyCard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart MoneyCard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nikita une liste de problèmes WalMart MoneyCard courants)
~Nikita:"Register Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nikita sur le WalMart MoneyCard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart MoneyCard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nikita:The call center I reached is obviously off shore. When I asked the rep for her location she advised me she was in California in the US. The supervisor I spoke with had the same response. I thought to myself they are lying. I called to order a new card and was told it was ordered when it was not. Needless to say, this is unacceptable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart MoneyCard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart MoneyCard?
~Nikita:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nikita:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart MoneyCard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nikita:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart MoneyCard clients?
~Nikita:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart MoneyCard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nikita tirés de son WalMart MoneyCard problème de service client survenu le novembre 12, 2017.