WalMart MoneyCard: I run a home for disabled individuals. I want...
Un WalMart MoneyCard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Concerned caregive de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Concerned caregive
GetHuman:~Concerned caregive - pouvez-vous dire à nos autres WalMart MoneyCard clients quand votre cas a eu lieu?
~Concerned caregive:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart MoneyCard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart MoneyCard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Concerned caregive une liste de problèmes WalMart MoneyCard courants)
~Concerned caregive:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Concerned caregive sur le WalMart MoneyCard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart MoneyCard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Concerned caregive:I run a home for disabled individuals. I wanted to make the financial spending task a little bit easier for the staff, so they are not carrying cash, looking for receipts all the time, etc. So I purchased the Walmart Money cards for the guys and went to the website to activate them. When it was time to make a purchase, the card declined. When I called to customer service to find out what was going on with this card. I kept getting the computer, which tells me that activity on the card caused it to be deactivated, that another card could not be opened, etc. That they will activate to spend the money on the card and it can not be reloaded, and that they will not charge me the $* fee, if I agree that I understand, at this point I want to speak to a live person, I wait ** minutes, and the person who comes to the phone has a very thick accent, I try to understand, I explain the situation, she activates one card, but tells me all the cards will be closed, due to some suspension of frau
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart MoneyCard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart MoneyCard?
~Concerned caregive:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Concerned caregive:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart MoneyCard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Concerned caregive:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart MoneyCard clients?
~Concerned caregive:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart MoneyCard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Concerned caregive tirés de son WalMart MoneyCard problème de service client survenu le novembre 20, 2017.