WalMart MoneyCard: Had Money Card for several years...no problem e...
Un WalMart MoneyCard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fr. Phil de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Fr. Phil
GetHuman:~Fr. Phil - pouvez-vous dire à nos autres WalMart MoneyCard clients quand votre cas a eu lieu?
~Fr. Phil:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart MoneyCard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart MoneyCard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fr. Phil une liste de problèmes WalMart MoneyCard courants)
~Fr. Phil:"Registration Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fr. Phil sur le WalMart MoneyCard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart MoneyCard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fr. Phil:Had Money Card for several years...no problem ever until it was taken over by Green Dot. Had card hacked last spring...took over ***. Account 'frozen' yesterday because of 'suspicious activity'. Good job BUT THEY CANNOT LIFT THE 'FREEZE'. I MUST WAIT FOR A NEW CARD AND HAVE TO PAY FOR IT TO BE SHIPPED...$**.OO FEE. AM VERY UNHAPPY WITH WAL-MART FOR EVER ALLOWING SOME OTHER COMPANY TO HAVE MY MONEY.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart MoneyCard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart MoneyCard?
~Fr. Phil:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fr. Phil:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart MoneyCard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fr. Phil:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart MoneyCard clients?
~Fr. Phil:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart MoneyCard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fr. Phil tirés de son WalMart MoneyCard problème de service client survenu le novembre 24, 2017.