WalMart Credit Card: The agent had a heavy accent and became frustra...
Un WalMart Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Shauna de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Shauna
GetHuman:~Shauna - pouvez-vous dire à nos autres WalMart Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Shauna:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Shauna une liste de problèmes WalMart Credit Card courants)
~Shauna:"Setup account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Shauna sur le WalMart Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Shauna:The agent had a heavy accent and became frustrated with me when I could not understand him and he had to repeat himself *xs. English was not his first language, which is fine, as long as people can understand. There was a lot of background noise - A LOT! And he at one point starting talking to someone near him, thus confusing me more. I still have no confidence in what he said and will be calling back to speak to another agent, to see if responses match.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart Credit Card?
~Shauna:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Shauna:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Shauna:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart Credit Card clients?
~Shauna:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Shauna tirés de son WalMart Credit Card problème de service client survenu le novembre 11, 2017.