WalMart Credit Card: I closed my account on Nov ** **** and was told...
Un WalMart Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~angladade de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~angladade
GetHuman:~angladade - pouvez-vous dire à nos autres WalMart Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~angladade:Yeah. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angladade une liste de problèmes WalMart Credit Card courants)
~angladade:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angladade sur le WalMart Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angladade:I closed my account on Nov ** **** and was told I would receive a letter of my account closing. I need that letter because I am trying to get a loan and the loan company asked that I close my credit cards. Today's date is ********. I called Wal-Mart yesterday and spoke to some girl and I told her what I needed. She spoke to her supervisor and he said they would e-mail me the letter and it will take **hrs. It is now *:**pm California time and I have not received the e-mail letter. Today I have called a * of times and keep getting the auto mated recording. I finally a girl who tried to help me but as you can see it didn't happen. I am now on the phone with a Michael He saw that I had called yesterday and asked if I checked my spam mail (I haven't)he said it should take ** to ** hrs. to receive this letter. Wow!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart Credit Card?
~angladade:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angladade:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angladade:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart Credit Card clients?
~angladade:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angladade tirés de son WalMart Credit Card problème de service client survenu le novembre 13, 2017.