W-2 eXpress: I waited on hold for an hour and a half and the...
Un W-2 eXpress avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres W-2 eXpress clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté W-2 eXpress, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients W-2 eXpress courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes W-2 eXpress courants)
~anonymous:"None of those really matches why I wanted to call W-2 eXpress that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le W-2 eXpress service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients W-2 eXpress de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:I waited on hold for an hour and a half and then a recorded message came on said "I'm sorry client service representatives are not available at this time call bac during normal business hours". It was *:** PM CST and it says they don't close until *:**PM CST. was then disconnected.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant W-2 eXpress. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème W-2 eXpress?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de W-2 eXpress à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres W-2 eXpress clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour W-2 eXpress pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son W-2 eXpress problème de service client survenu le novembre 13, 2017.