Vodafone (New Zealand): Nobody was able to tell me why a fault reported...
Un Vodafone (New Zealand) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ela de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Ela
GetHuman:~Ela - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (New Zealand) clients quand votre cas a eu lieu?
~Ela:Yes. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (New Zealand), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (New Zealand) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ela une liste de problèmes Vodafone (New Zealand) courants)
~Ela:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ela sur le Vodafone (New Zealand) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (New Zealand) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ela:Nobody was able to tell me why a fault reported * weeks ago has not been fixed. I was transferred few times and promised a call back from a technical team. Pathetic!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (New Zealand). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (New Zealand)?
~Ela:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ela:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (New Zealand) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ela:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (New Zealand) clients?
~Ela:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (New Zealand) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ela tirés de son Vodafone (New Zealand) problème de service client survenu le novembre 22, 2017.