Viviscal.com: Love the product...the customer service agents...
Un Viviscal.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Julie de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Julie
GetHuman:~Julie - pouvez-vous dire à nos autres Viviscal.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Julie:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Viviscal.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Viviscal.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Julie une liste de problèmes Viviscal.com courants)
~Julie:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Julie sur le Viviscal.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Viviscal.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Julie:Love the product...the customer service agents know nothing. Seven phone calls from me, wrong mailing information, orders got cancelled when they shouldn't have, they assured me someone would contact me, they never did....I could go on and on. They are clueless and should work in an environment where they are responsible for nothing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Viviscal.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Viviscal.com?
~Julie:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Julie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Viviscal.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Julie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Viviscal.com clients?
~Julie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Viviscal.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Julie tirés de son Viviscal.com problème de service client survenu le novembre 21, 2017.
Viviscal.com
1.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de ~Julie Viviscal.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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