VitalChek: The promise turn around time was never met. The...
Un VitalChek avis client de l'utilisateur GetHuman ~palerider de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~palerider
GetHuman:~palerider - pouvez-vous dire à nos autres VitalChek clients quand votre cas a eu lieu?
~palerider:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté VitalChek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VitalChek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~palerider une liste de problèmes VitalChek courants)
~palerider:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~palerider sur le VitalChek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VitalChek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~palerider:The promise turn around time was never met. They did not tell me anythig was wrong until I contacted them via email. When I called they said it was a different problem. I just cancelled it and contacted the state directly for a Birth Certificate
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VitalChek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VitalChek?
~palerider:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~palerider:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VitalChek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~palerider:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VitalChek clients?
~palerider:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VitalChek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~palerider tirés de son VitalChek problème de service client survenu le novembre 12, 2017.