Virgin Mobile: Well after waiting * minutes before i got an ac...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~gigi82 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~gigi82
GetHuman:~gigi82 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~gigi82:Sure. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gigi82 une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~gigi82:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gigi82 sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gigi82:Well after waiting * minutes before i got an actual person on the phone and dialing all the different options, this person was as clueless as i was about my issue. Not only that but i could barely understand her, she had this nails on chalkboard nasal voice and she kept interrupting me while i tried to explain to her what my issue was, anyway it wasn't resolved so i will probably have to find a store to go to in person! so ** minutes of my time wasted! thanks!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~gigi82:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gigi82:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gigi82:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~gigi82:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gigi82 tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 16, 2017.