Virgin Mobile: Vigin mobile is the worst phone company ever lo...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~mad as hell at virgin/sprint de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~mad as hell at virgin/sprint
GetHuman:~mad as hell at virgin/sprint - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~mad as hell at virgin/sprint:Yup. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mad as hell at virgin/sprint une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~mad as hell at virgin/sprint:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mad as hell at virgin/sprint sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mad as hell at virgin/sprint:Vigin mobile is the worst phone company ever lost reception for **days in April got told so many lies my head was spinning lost hundreds of dollars,dignity, had to walk miles on broken ankle just to get reception to call them, was told its the towers it my phone and we'll seen me a new one only to be told its the towers so no new phone,finally getting said phone and have to wall * miles to get reception to activate phone, then when post office lost the old phone when I sent it back service was suspended, it took a FCC complaint to get it unsuspended, oh I asked for reimbursement for damages caused by lack of service they gave me a free month that started *days before service come back on so I got only **days of service today august ** **** I can't watch or download videos if everyone files a complaint with FCC maybe they'll clean up their act doubt it too money hungry
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~mad as hell at virgin/sprint:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mad as hell at virgin/sprint:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mad as hell at virgin/sprint:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~mad as hell at virgin/sprint:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mad as hell at virgin/sprint tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 21, 2017.