Virgin Mobile: I really just wish i could have got my galaxy x...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dinesha de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Dinesha
GetHuman:~Dinesha - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Dinesha:Yup. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dinesha une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~Dinesha:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dinesha sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dinesha:I really just wish i could have got my galaxy x* phone . With a different company . Virgin mobile *****. I have to wait then . a representative picks up then hangs up * times in a row ...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~Dinesha:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dinesha:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dinesha:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~Dinesha:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dinesha tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 7, 2017.