Virgin Mobile: I had emailed with my issue amd was told to cal...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~je4 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~je4
GetHuman:~je4 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~je4:Sure. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~je4 une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~je4:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~je4 sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~je4:I had emailed with my issue amd was told to call them due to severity of my issue. I called. Currently still online with *rd person who has no idea what I am talking about or how to help me. Current amount of time on phone, ** mins. On hold for past * mins. I am ready to leave them for good.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~je4:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~je4:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~je4:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~je4:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~je4 tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 10, 2017.