Virgin Mobile - Landline: The first time I called, I got a rep who didn't...
Un Virgin Mobile - Landline avis client de l'utilisateur GetHuman ~Malkabee2 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Malkabee2
GetHuman:~Malkabee2 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile - Landline clients quand votre cas a eu lieu?
~Malkabee2:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile - Landline, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile - Landline courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Malkabee2 une liste de problèmes Virgin Mobile - Landline courants)
~Malkabee2:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Malkabee2 sur le Virgin Mobile - Landline service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile - Landline de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Malkabee2:The first time I called, I got a rep who didn't seem to be very much on the ball and did have a very thick Filipino accent. Had a bit of trouble with her but eventually, it all worked out until she must have written my credit card numbers wrong. Had to cease with her (after getting my account and phone number set up) in order to call my card. But the *nd call to finish paying for my service and buy the insurance for replacement plan, she was much easier to understand and very pleasant. I heard there's another number to call or codes to hit after dialing that will also get you to a real person but I don't remember what that * is. Sorry. This one listed got me through to a rep right away.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile - Landline. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile - Landline?
~Malkabee2:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Malkabee2:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile - Landline à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Malkabee2:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile - Landline clients?
~Malkabee2:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile - Landline pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Malkabee2 tirés de son Virgin Mobile - Landline problème de service client survenu le novembre 18, 2017.