Vincecamuto.com: I placed my order online ** days ago but it sti...
Un Vincecamuto.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ettie de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Ettie
GetHuman:~Ettie - pouvez-vous dire à nos autres Vincecamuto.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Ettie:Yeah. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Vincecamuto.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vincecamuto.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ettie une liste de problèmes Vincecamuto.com courants)
~Ettie:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ettie sur le Vincecamuto.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vincecamuto.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ettie:I placed my order online ** days ago but it still hasn't been shipped. I sent them e-mails and left a voice-mail message but no response. I called several times during business hours but I can't reach a live person and I get a voice-mail at every option. I still don't know what's going on with my order. This is unacceptable and this company clearly has no concept of basic customer service. I'm never buying from Vince Camuto again. Very frustrating and a horrible experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vincecamuto.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vincecamuto.com?
~Ettie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ettie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vincecamuto.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ettie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vincecamuto.com clients?
~Ettie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vincecamuto.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ettie tirés de son Vincecamuto.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.