Verizon: My phone had no signal. the number listed here...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~bottom2topjk de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~bottom2topjk
GetHuman:~bottom2topjk - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~bottom2topjk:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bottom2topjk une liste de problèmes Verizon courants)
~bottom2topjk:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bottom2topjk sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bottom2topjk:My phone had no signal. the number listed here did not respond to zero's until I entered my mobile number. I was redirected to Customer Service for Landline service. The agent could have just transferred me, but instead she told me that any customers across the country are having phone problems including some of her coworkers. After hearing this I did not need to wait in a ** minute queue to hear the same thing. I was appreciative she took the time to give me a heads up. The number is a keeper.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~bottom2topjk:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bottom2topjk:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bottom2topjk:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~bottom2topjk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bottom2topjk tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.