Verizon Wireless: the "real" person could not pull up my informat...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kathy Doss de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Kathy Doss
GetHuman:~Kathy Doss - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Kathy Doss:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kathy Doss une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~Kathy Doss:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kathy Doss sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kathy Doss:the "real" person could not pull up my information and he transferred me to the usual automated format which by the way just *****. I asked him to have someone call me and he could not do that. I did not get any help at your f ing store nor by any automated system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~Kathy Doss:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kathy Doss:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kathy Doss:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~Kathy Doss:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kathy Doss tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 14, 2017.