Verizon Wireless: over two hours and * attempts to port a number...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~HeldHostageByVerizon de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~HeldHostageByVerizon
GetHuman:~HeldHostageByVerizon - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~HeldHostageByVerizon:Yeah. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HeldHostageByVerizon une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~HeldHostageByVerizon:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HeldHostageByVerizon sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HeldHostageByVerizon:over two hours and * attempts to port a number - passed around from person to person - the right hand never knows what the left had is doing at Verizon. One person claimed she ported the number and when we restart the phone it would work, no luck. Absolute incompetence. makes we wish for European Cell phone service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~HeldHostageByVerizon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HeldHostageByVerizon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HeldHostageByVerizon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~HeldHostageByVerizon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HeldHostageByVerizon tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 22, 2017.