Verizon Wireless: called many times about getting my early termin...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~verizonsucks de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~verizonsucks
GetHuman:~verizonsucks - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~verizonsucks:Sure. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~verizonsucks une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~verizonsucks:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~verizonsucks sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~verizonsucks:called many times about getting my early termination fee back as promised (i have a confirmation of this), I have emails that this device was suppose to be cancelled but was not and then they proceeded to charge me $*** and when i call, they put me on hold for ** minutes and have no idea whats going on despite very visible information.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~verizonsucks:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~verizonsucks:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~verizonsucks:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~verizonsucks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~verizonsucks tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 20, 2017.