Verizon Wireless: I was porting a number OUT of Verizon to anothe...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~N4OZ de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~N4OZ
GetHuman:~N4OZ - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~N4OZ:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~N4OZ une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~N4OZ:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~N4OZ sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~N4OZ:I was porting a number OUT of Verizon to another carrier, but then had to port it back IN again the next day due to the other carrier's poor signal in my area. Verizon were helpful and professional during the entire exchange over multiple phone calls. Well done to Verizon's USA based support staff! - And yes, it does feel kinda strange praising a cell phone company, but on the basis of their assistance to me during the last ** hours they deserve recognition for a job well done.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~N4OZ:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~N4OZ:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~N4OZ:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~N4OZ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~N4OZ tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.