Verizon Wireless: I talked to Sawn , very understanding and tried...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~EdL de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~EdL
GetHuman:~EdL - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~EdL:Yup. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~EdL une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~EdL:"Lost or Broken Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~EdL sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~EdL:I talked to Sawn , very understanding and tried his best to help. The false contract that was entered for me did not match up with the service I was buying and paid for, Shaw said he could see what happened but was not allowed to correct the False contract. I am a Canadian living in Canada and thaought I had purchaes atemp stick to allow * G service for a visit to calif, Now they want me to pay for service I cannot use. Employee was looking for big commission. I will wait until they take me to court. Let the Judge decide. Ed L
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~EdL:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~EdL:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~EdL:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~EdL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~EdL tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.