Verizon Wireless: I posted earlier about the long wait time. I de...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~678ocean de octobre 25, 2017
Contexte du cas de ~678ocean
GetHuman:~678ocean - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~678ocean:Yeah. C'était afternoon, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~678ocean une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~678ocean:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~678ocean sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~678ocean:I posted earlier about the long wait time. I decided to call back again to speak with a manager. After being on hold for about * minutes, I was told to lead a call back number and the manager would call me back. That was * hours ago. Unacceptable!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~678ocean:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~678ocean:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~678ocean:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~678ocean:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~678ocean tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le octobre 19, 2017.