Verizon Wireless: I am very unhappy. My bill was for excess gigab...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chance1953 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Chance1953
GetHuman:~Chance1953 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Chance1953:Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chance1953 une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~Chance1953:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chance1953 sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chance1953:I am very unhappy. My bill was for excess gigabytes and was told to call in to have phone trouble shot - when we did got different answers. Called three times and told diff answers each time. Am feed up with Verizon been a customer for about ** yrs and very unhappy now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~Chance1953:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chance1953:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chance1953:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~Chance1953:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chance1953 tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 20, 2017.