Verizon Wireless: I am still on hold for the second time, today...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~dibav de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~dibav
GetHuman:~dibav - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~dibav:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dibav une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~dibav:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dibav sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dibav:I am still on hold for the second time, today. Yesterday I spent an hour and got no where. I can't log onto my webmail from my apple laptop and my samsung is not loading emails. Who has this kind of time?? OMG I am so mad. right now I am on hold with the land line person after listening to a woman try and help me for ** min to no avail. She then tells me she can't and needs to transfer me. I am beyond annoyed and still no email!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~dibav:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dibav:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dibav:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~dibav:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dibav tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.